2.1 Vertragsgrundlage und persönlicher Anwendungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen sind Grundlage für den Erwerb von Waren über den Internetauftritt weltrino.com unter der Handelsmarke weltrino.
Mit der Abgabe einer Bestellung werden diese Regelungen Bestandteil des jeweiligen Vertragsverhältnisses, soweit ihre wirksame Einbeziehung nach den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt.
Als Verbraucher gilt eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Gesetzlich unabdingbare Schutzvorschriften für Verbraucher, insbesondere nach deutschem Recht und dem Recht der Europäischen Union, bleiben unabhängig von den nachstehenden Bestimmungen anwendbar.
2.2 Angaben zum Anbieter
Markenbezeichnung: weltrino
Internetauftritt: weltrino.com
Elektronischer Kontakt: helpdesk@weltrino.com
Telefon: +1（314）318 3746
Anschrift: 7218 Saint Andrews Pl, Saint Louis, Missouri 63121, Vereinigte Staaten von Amerika
2.3 Beschaffenheit der Artikel und Preisangaben
Für die Bestimmung der Eigenschaften eines angebotenen Artikels sind die Angaben auf dessen jeweiliger Produktseite maßgeblich.
Welche Ausführung, Ausstattung und welchen Preis ein Kauf umfasst, richtet sich nach den bei Abgabe der Bestellung veröffentlichten Produktinformationen.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Unterschiede bei Farbtönen, natürlichen Maserungen, Materialerscheinungen oder Oberflächen bleiben möglich. Rechte wegen einer Abweichung von der vertraglich geschuldeten Beschaffenheit werden dadurch nicht ausgeschlossen.
Die ausgewiesenen Beträge lauten auf Euro und beinhalten die gesetzlich einzubeziehenden Steuern, soweit vor Vertragsschluss keine rechtlich zulässige abweichende Darstellung eindeutig angegeben ist.
Anfallende Lieferentgelte und sonstige berechenbare Zusatzkosten werden gesondert aufgeführt, bevor der Käufer seine zahlungspflichtige Bestellung abgibt.
2.4 Bestellablauf und Zustandekommen des Kaufvertrags
Die Darstellung von Artikeln im Onlineshop fordert zur Abgabe einer Bestellung auf. Sie ist noch keine bindende Annahmeerklärung des Verkäufers.
Vor dem endgültigen Absenden lassen sich die ausgewählten Waren, Einzelpreise, Versandkosten und Gesamtsummen kontrollieren sowie fehlerhafte Eingaben berichtigen.
Durch Betätigung der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellfunktion übermittelt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot.
Eine automatisch erzeugte Eingangsmitteilung dokumentiert zunächst lediglich den Zugang der Bestellung und ist nicht zwingend mit der Vertragsannahme gleichzusetzen.
Ein Kaufvertrag entsteht durch ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Versandbestätigung des Verkäufers. Entscheidend ist die zuerst erfolgende dieser beiden Mitteilungen.
Eine Bestellung kann bei sachlich gerechtfertigten Gründen abgelehnt werden, beispielsweise bei fehlendem Warenbestand, nicht genehmigter Zahlung, unzureichenden Lieferinformationen oder konkreten Anhaltspunkten für eine missbräuchliche Nutzung.
Falls kein Vertrag zustande kommt, werden bereits eingezogene Zahlungen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgeführt, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.
2.5 Zahlungsabwicklung
Die im konkreten Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten sind während des Checkouts ersichtlich.
Eine Zahlung erfolgt über die vom Käufer ausgewählte und im jeweiligen Zahlungssystem autorisierte Methode.
Der Käufer muss zur Nutzung des eingesetzten Zahlungsmittels berechtigt sein.
Wird die Zahlung nicht freigegeben oder nachträglich rückgängig gemacht, kann die weitere Auftragsbearbeitung unter Beachtung zwingender Verbraucherrechte ausgesetzt werden.
2.6 Lieferung und Versandentgelt
Die Bearbeitung setzt eine bestätigte Zahlungsautorisierung voraus.
Die Zustellung ist gegenwärtig auf Empfangsanschriften innerhalb Deutschlands beschränkt.
Als gesamte Regellieferzeit einschließlich Vorbereitung und Transport gelten 7 bis 11 Werktage, sofern auf der betreffenden Produktseite, während des Bestellabschlusses oder in der Auftragsbestätigung kein wirksam vereinbarter abweichender Zeitraum angegeben ist.
Bei einem rabattbereinigten Warenwert unter 150,00 € werden 8,50 € für den Standardversand berechnet. Ab einem entsprechenden Warenwert von 150,00 € fällt für diese Versandart kein Entgelt an.
Vor Abschluss der Bestellung sind der tatsächlich berechnete Versandbetrag und der erwartete Lieferzeitraum ersichtlich.
Veränderungen im Beförderungsablauf können unter anderem auf Zollvorgänge, Transporthindernisse, höhere Gewalt oder andere nicht angemessen beherrschbare Umstände zurückgehen.
Bei erheblichen bekannten Verzögerungen erfolgt eine entsprechende Kundeninformation. Gesetzliche Lieferfristen sowie Ansprüche wegen verspäteter Leistung bleiben bestehen.
2.7 Aufhebung einer noch nicht versandten Bestellung
Solange die Bearbeitung nicht in eine unumkehrbare Phase eingetreten ist und die Ware noch nicht dem Transportdienst übergeben wurde, kann der Käufer eine Stornierung anfragen.
Die Mitteilung ist an helpdesk@weltrino.com zu richten.
Anhand des Bearbeitungsstatus wird geprüft, ob der Auftrag noch aufgehoben werden kann. Eine Stornierungsanfrage allein bewirkt keine automatische Vertragsaufhebung.
Unabhängig vom Versandstatus können Verbraucher ihre gesetzlichen Widerrufsrechte und sonstigen gesetzlichen Ansprüche geltend machen.
2.8 Widerruf, Rückgabe und Erstattungen
Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ohne Begründung zu.
Für mangelfreie Waren gilt darüber hinaus eine Rückgabefrist von insgesamt 30 Kalendertagen ab Erhalt, soweit keine gesetzlich vorgesehene Ausnahme eingreift. Die zusätzliche Frist ergänzt die gesetzlichen Rechte und schränkt diese nicht ein.
Der Zeitraum beginnt bei der tatsächlichen Entgegennahme durch den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte, nicht als Beförderer handelnde Person. Werden mehrere Waren einer Bestellung gesondert geliefert, ist grundsätzlich die letzte Warenübergabe maßgeblich.
Die Erklärung des Widerrufs oder des Rückgabewunsches kann eindeutig und formlos an helpdesk@weltrino.com gesendet werden. Für die fristgerechte Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Innerhalb der jeweils anwendbaren gesetzlichen Rücksendefrist nach Erklärung des Widerrufs, grundsätzlich binnen weiterer 14 Tage, ist die Ware ohne unangemessene Verzögerung zurückzusenden.
Bei mangelfreien Artikeln organisiert der Käufer den Rücktransport und trägt die direkten Versandkosten, soweit ihm diese Kostentragung vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß mitgeteilt wurde.
Zubehör, Unterlagen und Verpackungsbestandteile sollen, soweit möglich, beigelegt werden. Ein fehlender Originalkarton allein beseitigt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Ein möglicher Wertersatz beschränkt sich auf den nach gesetzlichen Vorschriften zurechenbaren Wertverlust durch einen Umgang mit der Ware, der über die notwendige Beschaffenheitsprüfung hinausgeht.
Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das beim Erwerb eingesetzt wurde. Eine andere Zahlungsweise setzt eine entsprechende Vereinbarung ohne zusätzliche Kosten für den Verbraucher voraus.
Soweit gesetzlich zulässig, kann die Rückzahlung bis zum Wareneingang oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Mehrkosten einer vom Käufer gewählten, teureren Versandart gegenüber der günstigsten angebotenen Standardlieferung sind im gesetzlich vorgesehenen Umfang von der Erstattung ausgenommen.
Gesetzliche Ausschlüsse des Widerrufsrechts gelten ausschließlich bei Vorliegen ihrer jeweiligen Voraussetzungen und nach Erfüllung der erforderlichen Vorabinformation.
2.9 Mängel, Schäden und Abweichungen von der Bestellung
Erhält der Käufer einen beschädigten, unvollständigen, fehlerhaften oder nicht vertragsgemäßen Artikel, kann der Vorgang unter Angabe der Bestellnummer beim Kundenservice gemeldet werden.
Geeignete Fotos und ergänzende Sachverhaltsangaben erleichtern die Bearbeitung. Das Fehlen von Bildern führt nicht automatisch zum Ausschluss gesetzlicher Ansprüche.
Die jeweils vorgesehenen gesetzlichen Rechte können insbesondere Nacherfüllung, Ersatzlieferung, angemessene Preisminderung oder Vertragsrücktritt umfassen.
Notwendige Kosten zur Durchführung gesetzlicher Mängelansprüche werden nicht auf den Verbraucher übertragen, soweit sie nach den gesetzlichen Regeln vom Verkäufer zu tragen sind.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende Schutzbestimmungen bleiben uneingeschränkt bestehen.
2.10 Umgang mit personenbezogenen Informationen
Personenbezogene Daten werden, soweit erforderlich, für die Bestellverwaltung, Zahlungsbearbeitung, Versandabwicklung, Kundenbetreuung, Betrugsprävention sowie zur Erfüllung rechtlicher und buchhalterischer Pflichten verwendet.
Weitere Einzelheiten zu Verarbeitung, Rechtsgrundlagen und Betroffenenrechten ergeben sich aus der auf weltrino.com veröffentlichten Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung.
2.11 Anwendbares Recht und gerichtliche Zuständigkeit
Für Bestellungen mit Ausrichtung auf den deutschen Markt wird deutsches Recht unter Berücksichtigung der einschlägigen Vorschriften des internationalen Privatrechts zugrunde gelegt.
Eine Rechtswahl darf Verbrauchern keinen zwingenden Schutz entziehen, der ihnen ohne diese Wahl nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates zustünde.
Unabdingbare Bestimmungen des deutschen Rechts, des Unionsrechts und gegebenenfalls des auf den gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers anwendbaren Rechts bleiben im gesetzlich vorgesehenen Umfang wirksam.
Die gerichtliche Zuständigkeit bei Verbraucherstreitigkeiten richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Regeln.
Soweit die einschlägigen Vorschriften dies gestatten, kommen insbesondere Gerichte am Wohnsitz beziehungsweise gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers, am Sitz des Verkäufers oder andere gesetzlich zuständige Gerichte in Betracht.
Klagen des Verkäufers gegen Verbraucher unterliegen den besonderen Zuständigkeitsbeschränkungen des Verbrauchergerichtsstands. Abweichungen sind nur im gesetzlich zulässigen Umfang möglich, insbesondere aufgrund wirksamer Vereinbarungen nach Entstehung der Streitigkeit.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland bleiben die ihnen nach zwingendem Recht zustehenden Gerichtsstände erhalten.
Eine Regelung dieser Bedingungen kann gesetzlich geschützte Gerichtsstandsrechte weder aufheben noch einschränken.
Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung kann eine einvernehmliche Lösung über den Kundenservice versucht werden. Die vorherige Kontaktaufnahme ist jedoch keine verpflichtende Voraussetzung für die Anrufung eines zuständigen Gerichts.
2.12 Haftung und Änderungen der Bedingungen
Die Haftung richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Gesetzlich unzulässige Haftungsbeschränkungen sind nicht Bestandteil dieser Regelungen. Dies betrifft insbesondere zwingende Ansprüche aus Sachmängelhaftung, Produkthaftung und sonstigen Verbraucherschutzbestimmungen.
Für künftige Bestellungen können die Bedingungen aus rechtlichen, betrieblichen oder technischen Gründen angepasst werden.
Bereits wirksam geschlossene Verträge bleiben von späteren Änderungen unberührt; für sie gilt weiterhin die bei Vertragsabschluss maßgebliche Fassung.
Das Datum der jeweils letzten Überarbeitung ist am Anfang der veröffentlichten Bedingungen anzugeben.
2.13 Kundenkontakt
Bei Anliegen zu Käufen, Zahlungen, Versand, Widerruf, Rückgabe und Erstattung:
weltrino
Website: weltrino.com
E-Mail: helpdesk@weltrino.com
Telefon: +1（314）318 3746
Anschrift: 7218 Saint Andrews Pl, Saint Louis, Missouri 63121, Vereinigte Staaten von Amerika